10月16日是张杰巡回演唱会苏州站演出，可谁也没想到中途发生意外，张杰从升降台摔了下去，随后，张杰站了起来，迅速走向舞台，嘴里还在继续唱歌，不过他的右手血流不止，粉丝们的心一下子揪起来了，好在张杰还能回到舞台，说明受伤不是特别严重，幸好没有摔到头部，想想都有点后怕。
所有人都没想到现场设备会发生故障，记者从歌迷那里了解到，当时张杰站在高处的电梯里唱歌，中途电梯突然下降，张杰没有丝毫准备，一下子摔倒了，他用了两分钟的时间调整自己，这期间歌声没有断，就算手在流血，张杰还是坚持唱完了整首歌。
很多歌手在开演唱会的时候都会出现意外，但是张杰这次意外是现场机械故障导致的，事发后，张杰工作室和主办方进行了沟通，希望查明原因，给到一个明确说法，张杰受伤后，演唱会也被影响，主办方难辞其咎。
10月17日凌晨，张杰工作室称张杰已经第一时间到医院接受检查，手指受伤接受了缝合手术，腰部有轻微骨裂，为了更快康复，需要佩戴护腰，并且无法剧烈活动，相关舞蹈表演将暂停。只要张杰没事，其他都不是事，粉丝们得到张杰的消息后也都安心了，只希望他能快点康复，身体比什么都重要。
之后，张杰也在微博发文安慰粉丝，他表示自己接受了专业治疗，三个月休养就会康复，没有什么大碍，这场意外是演唱会的一个缺憾，让演唱会没有那么完美，但是张杰愿意把它当成与粉丝之间特别的纪念。
谭咏麟发博称张杰受伤不到二十四小时就飞到张家界复工了，像张杰这么敬业的艺人是非常少见的，张杰也暖心回复了谭咏麟。
