女性平均寿命长于男性、夫妻婚龄差以男性长于女性为主……这些因素致使很多妇女在步入暮年时，遭遇失偶之痛。帮助老人排遣孤寂、寂寞，并进行自杀危机干预的非营利性组织“爱心传递热线”，于2009年开通全国首条免费老年人心理危机救助热线后，又将于今日开通专门救助老年空巢女性的免费热线“800—810—0234”。
“居丧期老人有一年半心理危机期，在这一年半期间，天天想自杀。”热线创办人徐坤教授说，这是由于心理支撑体系崩塌所致。而亲情在老年人心理支撑体系中最重要，为了帮助老人重建心理支撑系统，“爱心传递热线”举办了线上线下很多的活动，其中一个很重要的线下活动就是开展老年人交友活动，如“浓情下午茶”、“欢乐大巴车”等。但在这一系列活动中，徐教授和热线的志愿者发现：参加活动的高龄女男比例为10比2。
徐教授说，出现这种情况，一是女性平均寿命长于男性，二是一般的婚姻习俗中，夫妻的婚龄差以男性长于女性为主。较长的寿命与较低的婚龄使很多妇女在步入暮年时，不得不忍受失偶的遭遇。正因如此，“爱心传递热线”推出了专门针对老年空巢女性的免费热线。
目前她们正在探索建立一种新型的“老年妇女之家”。这一思路是从国外借鉴而来的，比如建立姐妹家庭、亲属家庭、邻居家庭或朋友家庭等。“关系好的老人，可以住在一起，生活上是个照料，情感上也是种安慰。”徐坤说，这种模式的特点一是有家，二是有亲情。“爱心传递热线”正在探索这种模式，希望在全国妇联的支持下，建立新型的老年妇女之家。
