26日下午2时20分，聊城市急救中心接到一男子电话，称东昌府区侯营镇连庄村附近，有一人躺在路边呕吐不止，需要急救。聊城市人民医院立即派急救车前往事发现场。经过半小时的行驶，急救车赶到连庄村，但并未找到患者。
急救车司机拨打了报警人电话，而电话一直打不通。无奈之下，急救车只好绕着连庄村行驶，希望能找到患者。但遗憾的是，截至下午3时22分，急救车终究没有找到患者，只好原路返回。
聊城市急救中心接线员介绍，当天下午3时50分，报警人的电话终于拨通了，了解到报警者是一名过路人，报警后就离开了现场，手机铃声小，没听见。随后，120接线员经多方查找，得知躺在路边呕吐的男子食物中毒，在家人帮助下住进了侯营镇卫生院治疗，没有生命危险。
120接线员说，路人拨打急救电话，是为了救助路边男子，本是好意，但由于没有及时接听电话，导致急救车跑了一个小时也没找到患者。聊城市急救中心提醒表示，市民在拨打120急救电话时，应安排专人在路边等候急救车，随时保持通话顺畅，在自行送病人去医院时，应及时与120联系，确保急救车高效、快捷运转。
