雅诗兰黛是美国雅诗兰黛公司旗下的化妆品旗舰品牌，也是备受中国女性喜爱的国际大牌。
不过，近日这个“大牌”摊上事儿了——雅诗兰黛给中国顾客的贺卡上竟写“FCK U”！
12月19日，微博网友@我有一头小毛驴儿我从来也不骑爆料称，自己在黑色星期五期间，于美国通过雅诗兰黛官网给妈妈买了一瓶眼霜，选择了“礼物”选项，希望对方帮她在贺卡上留言“love you mom"。
结果，她打开包裹一看，里面的贺卡写的却是“FCK U”。
她表示难以置信：“这种高端牌子怎么员工素质这么差！”
一开始，博主以为这是一个无聊的恶作剧，后来有朋友提醒可能是因为店员发现下单的是亚洲人的名字，所以种族歧视。
“我鸡皮疙瘩都起来了！最讨厌欺负中国人了……一肚子委屈加愤怒。”
博主表示，经过这件事，她对雅诗兰黛的信任已经崩塌。
她表示自己给雅诗兰黛发了邮件，还在Facebook和Twitter上@了雅诗兰黛的官方账号。
(雅诗兰黛给中国顾客的贺卡上竟写“FCK U” 中国留学生愤讨说法)
不久，博主在微博更新进展，称已经收到雅诗兰黛的邮件回复，重点如下：
1.这是给其他客人的贺卡，放错了；
2.抱歉由此带来的不便，如果有需要，可以邮件向博主的妈妈道歉，重发贺卡；
3.会补发一瓶漏发的小样。
博主却表示看完回复更生气了：“我怎么觉得这完全就不是道歉？！”
网友们也纷纷表示这个理由太过敷衍，并建议博主诉诸法律：有谁会在贺卡上留这样的言呢？太歧视智商了。
【雅诗兰黛品牌简介】
1946年，雅诗兰黛夫人凭借着想“为每个女性带来美丽”的渴望创立了雅诗兰黛品牌，并于1946年成立了以她名字命名的公司，同时推出了她的第一款产品：由她当化学家的叔叔研发的一瓶护肤霜。
而在这面霜被最终贴上雅诗兰黛商标之前，它已经赢得了一群忠实粉丝。
当1953年，具有革命性意义的Youth-Dew香水被推出之时,雅诗兰黛公司已经赢得了不断创新，精于研发，品质优良美誉。
如今，雅诗兰黛旗下的护肤，彩妆以及香氛产品都成为了科学与艺术完美结合的最佳范例。鉴于公司对产品质量的严格控制和顾客承诺的忠实履行，标有雅诗兰黛(Estée Lauder)字样的产品受到全球100多个国家用户的爱戴。
历经半个多世纪，它以领先科技和卓越功效在全球赢得广泛美誉。
现今，雅诗兰黛的护肤、彩妆及香水产品系列已在全球130多个国家销售。
