退票门是什么
电影《后来的我们》自4月28日上映以来，4天报收超9亿元票房，成为今年“五一”小长假期间最卖座影片。然而在票房猛增的同时，该片上映首日却被曝出大量集中退票的情况，就此事猫眼针对《后来的我们》退票事件发表两次声明，指出4月28日出现的退票订单中54%为用户正常改签行为，剩余的46%退票订单中有部分确定为恶意刷票，相关部门也开始介入调查此事。此次事件的背后，究竟是谁在主导，造假，永远是一场没有赢家的游戏，无论谁是游戏的“幕后玩家”。
4月28日，电影《后来的我们》带着“预售票房1.22亿元”和“创造国产爱情片最好预售成绩”的标签正式在国内上映。然而，就在该片首日票房达2.8亿元的同时，该片在猫眼平台上却集中出现大规模退票的情况，且据相关截图和文字描述显示，武汉所有万达影城共出现4342张退票，东莞的万达影城则有2800张退票，这引起业内质疑该片预售票房的真实性，并有猜测称是为提升排片而事先自行购买大量电影票随后再利用影城的退票政策再退票。
事件发生后，作为退票事件涉及的售票平台，同时也是《后来的我们》发行方的猫眼，于4月29日凌晨紧急发布声明称，平台不会有干扰市场秩序的行为，已将相关数据和证据提交主管部门，并透露，“截至4月28日23时，猫眼平台疑似被恶意刷票并退票数量约38万张，涉及票房约1300万元，占影片当日总票房2.8亿元的4.6%。被恶意刷票订单集中在19.9元等特惠票”。
与此同时，国家电影局也开始对此次退票事件进行调查，并在4月29日约谈影片出品方、发行方等相关人士，依据国家电影专资数据平台的数据，国家电影局初步认定该影片退票情况确有异常，具体问题尚待研判。
随着国家电影局的初步认定，越来越多的目光聚焦在退票事件。4月29日晚间，猫眼二次发布声明汇报调查进展，并透露，“54%的退票订单确定为用户正常改签行为”，“剩余46%的退票订单中，有部分确定为恶意刷票，疑似黄牛行为”。但这份数据却再次引起人们的质疑。
刘若英回应退票门
近日，刘若英导演的处女作《后来的我们》陷入退票风波，首映日当天在多个影院出现大量集中退票的情况。随着事件发酵，《后来的我们》似有“虚假购票粉饰预售数据”之嫌，引各方争议不断。4月30日，刘若英团队作出回应，称会积极配合相关部门，尽早查明真相。《后来的我们》官微也发表声明，称希望将此事彻查到底。5月3日下午，刘若英现身某活动，被问及退票事件，刘若英不想多谈，表示自己该说的都已经在之前的声明中说了，希望能够回归电影。
