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2017春运车票退票手续费新规 春运改签退票攻略大全

来源:风度派    阅读: 1.95W 次
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临近春节,在回家之前更重要的事情便是抢到一张火车票了,但是由于心急事后后悔这张车票怎么办呢?退票!2017春运车票退票手续费怎么算?改签又需要手续费吗?

2017春运车票退票手续费新规 春运改签退票攻略大全

2017年春运退票新规定

2017年春运退票新规定

一、火车票退票时间

1、客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。

2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。

2017春运车票退票手续费新规 春运改签退票攻略大全 第2张

春运车票退票

春运车票退票相关问题

1、最晚什么时候退票

在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

2、团体票退票时间

团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3、变更到站如何补差价?

如果新车票票价高于旧车票票价,只需补足车票票价,不需要退票费;如果新车票票价低于旧车票票价,只需支付差额部分的退票费;

4、网上退票多久到账

提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至投诉。

2017春运车票退票手续费新规 春运改签退票攻略大全 第3张

火车票退票手续费

二、火车票退票手续费

1、火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

2、2017春运期间,火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。

2017春运车票退票手续费新规 春运改签退票攻略大全 第4张

2017火车票退票手续费

三、春运期间退票手续费怎么收?

1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

3、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

4、上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

5、改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

6、对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;

四、改签规定及相关的手续费

1、开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;

2、开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;

3、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签;

4、改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

2017春运车票退票手续费新规 春运改签退票攻略大全 第5张

火车票改签

五、火车票改签新规定“变更到站”带来的好处

1、经济上更加实惠

旅客“变更到站”,如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。

2、办理手续更加简便

旅客“变更到站”,只需到车站窗口办理一次手续,无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。

3、出行更加便利

旅客可提前60天购票,并可在出发前根据自身需要,灵活调整出行计划。

2017春运车票退票手续费新规 春运改签退票攻略大全 第6张

春运车票退票手续费

六、火车票退票地点

用户在官网订票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。

1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

2、以下情形如下办理:

(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。

(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

3、改签后,出具纸质车票。

这些就是2017年春运车票退票手续费相关内容了,有退票就有空座了,那就是“捡漏”的好时机!春节的车票都不好抢,尤其是高峰期,抢到且珍惜哦,祝购票顺利!

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