宜家回应夺命柜召回不包括中国市场，为什么区别对待总裁这样说。宜家夺命柜事件目前仍在发酵，马尔姆(MALM)系列抽屉柜目前已经导致8名儿童死亡。宜家在美国和加拿大召回共计1730万个抽屉柜，然而却表示在中国不召回！去年如此，今年重申依旧是如此！中国目前是宜家最大的市场，为什么反而被区别对待？中国总裁这样回应。
宜家回应夺命柜召回不包括中国市场
去年宜家召回夺命抽屉柜不包括中国市场的消息就要引发众怒。12月1日，宜家就马尔姆(MALM)系列抽屉柜所涉安全隐患讨论，在上海举行媒体沟通会。宜家重申，召回还是不包括中国！
宜家回应夺命柜召回不包括中国市场
针对外界对为什么宜家中国市场被区别对待的质疑，宜家零售中国总裁朱昌来解释称，美国、加拿大地区此次也不是重新召回，而是重申上次召回的信息。这样的解释算解释吗？
宜家表示，对于这款抽屉，他们虽然不召回，但是会跟进售后，其中包括了退货及全额退款！也就是对于不想继续使用马尔姆抽屉柜的消费者，可将产品退回至宜家商店，宜家将退还全款。消费者也可以联系宜家提供上门收取服务，宜家也将退还全款。
宜家回应夺命柜召回不包括中国市场
据悉，该款产品至今未停产。宜家称整个家居行业都有类似风险！“我们要强调的是，宜家这个抽屉柜只要牢牢固定在墙上，是没有安全和质量问题的，任何高于75公分的抽屉柜在没有固定的情况下，站上去都有倾倒的可能。”
所以，简单来说，不召回！不停产！如果又需要，要么你可以全额退款！要么可持续寻求上墙配件、上墙安装等服务！
