不论入住时间是几点，退房时一律以中午12点为结算整天房费的门槛，这大约是国内酒店宾馆业约定俗成的行业惯例。在刚过去的国庆、中秋黄金周，游客李女士在眉山某酒店入住时却被告知“第二天上午10点必须退房”，在景区周边酒......

消费者质疑当当网，当当储值卡吞掉余额客服粗暴回应遭消协怒批。当当网这些年在京东和淘宝等电商巨头的冲击下，销量可谓直线下降，即使是当当最引以为傲的图书市场，也开始逐渐缩减，其中原因多方面，但被顾客吐槽最多的就是售后......

原标题：常德消协约谈“不接待记者、残疾人”旅行社：定性为消费歧视约谈会现场。本文图片“湖南消费者委员会”公号近日，湖南省常德市亲和力国际旅行社发布的一款旅游产品将记者、孕妇、残疾人、导游、旅游从业人员等部分......

近日在天猫商城上，有商家打出了销售过期半价美妆产品的广告，出售过期产品的网店标注为欧莱雅官方旗舰店，其称过期产品一旦售出，概不退换。中国消费者协会的工作人员告诉北京青年报记者，这种销售过期产品的行为是违法的。发......

上周末中消协发布微波炉产品比较试验结果，称5款微波炉因加热不均匀，产品不达标。昨天(28日)，中国家电研究院小家电部以及上榜企业在接受采访时均表示，不达标纯属误读，上榜的微波炉产品不存在质量和安全问题。中消协有关负......

隆鼻隆胸、吸脂、磨骨、祛斑……做美容确实能让你迅速美丽，可相应的是风险。前段时间，当媒体报出一位超女整容时意外死亡的消息后，一时间，整容一词引起了市民、网民的热切关注。如何正确认识整容？又怎么选择整......

11月25日，中国消费者协会发布了20款微波炉产品比较试验结果，其中5款加热均匀性不达标，格兰仕、美的、帅康三大知名品牌榜上有名。格兰仕加热不均现象最严重今年6月，中国消费者协会工作人员以普通消费者的身份在北京市场上......

群体性消费事件频发，但仅靠单个消费者力量维权，不仅诉讼效率低、维权成本高，而且往往难有胜算。在2011年城市维权(深圳)论坛召开之际，北京、天津、上海、重庆等21城市消协及中国消费者报社，联合向全国人大常委会法工委发出......

消毒餐具乱象消毒协会和协盈公司关系扑朔迷离；对于妻子为股东的说法，林财山含糊其辞本版统筹：新快报记者尹政军王华平本版文图：新快报记者尹政军见习记者王颖实习生边家欢消毒协会和协盈公司的关系扑朔迷离，两者的经营管理......

北京市消协昨天公布了对82种网购婴童服装比较试验结果，结果显示，淘宝、天猫、京东商城等知名网站所售的童装，37.8%的样品质量指标不符合国家标准。其中，天猫/红孩儿官方旗舰店销售的一款女童牛仔裤，致癌物可分解致癌芳香胺......

2011年，关于食品安全问题层出不群，而随着双旦节的到来，年关将近，能否吃上放心食品，保证食品安全成为百姓最关心的话题。日前，在2011中国食品包装论坛发布会上，国际食品包装协会联合北京凯发环保技术咨询中心共同发布了2012中......

孩子们吃的婴幼儿奶粉，营养成分、微量元素、污染物等主要指标究竟有多大差别，质量安全如何？昨日下午，中消协在食品安全周发布会上呼吁，食品安全消费要让消费者获得知情权，将启动对国内市场婴幼儿配方奶粉的比较试验，为家长们......

原标题：面膜保湿效果不是越贵越好新京报讯面膜市场近来一直处于风口浪尖，荧光增白剂、防腐剂、激素等问题不断被曝光。昨日，中国消费者协会公布26款面膜商品比较试验显示，26种样品之间保湿效果差异显著，样品的保湿效果与其......

《保健食品消费指引》包括以下内容：第一是理性消费。无论是国产还是进口的保健食品，均不得宣称或宣传疾病预防及治疗功能，否则就违反了《中华人民共和国食品安全法》的规定，消费者应予以警惕。第二是要辨清标识。已经获得......

前段时间闹得沸沸扬扬的宜家夺命柜的问题，如今已有了解决方法。昨天上午，经国家质检总局约谈，宜家决定在中国市场召回1999年到2016年销售的马尔姆等系列抽屉柜，预计一共166万件。昨天下午，记者拨打了宜家中国的客服电话，发......

中消协昨天公布了50种童装的比较试验结果，这50个样本是从北京12家经销场所购买，全部来自大中型商场、超市、专卖店等正规渠道。检测的结果显示，28个样本存在不同程度的质量问题，GAP阿迪达斯耐克榜上有名。中消协表示，此次......

消毒餐具乱象追踪广东省餐饮具消毒行业协会称确曾派人与该企业接触过，但不存在乱收费，入会自愿本版文图：新快报记者尹政军见习记者王颖实习生边家欢林晓慧卢佳新快报有关消毒餐具的报道出街后，被曝光2家餐饮具消毒企业齐......

一家老小到不熟悉的饭店就餐，按经验点了几个菜，结果剩了不少，这种被浪费的经历很多人都有过。中国消费者协会昨日联合多个省市消费者协会（委员会）发布八反对、八倡议，反对餐饮企业过量推荐餐食，倡议企业明示菜量及适用人数。......

十一假期刚刚过去，旅行服务提供商携程深陷搭售问题的舆论漩涡。针对该事件，中国消费者协会有关负责人向记者表示，目前，中消协已关注到此事。韩雪怒怼携程要求其向公众致歉10月9日，知名艺人韩雪在其微博中怒怼称：作为携程资......

一只憨态可掬的澳洲薰衣草熊，网络上被追捧，却被查出内部填充物内有杂草籽和活虫，这件刚刚过去的儿童毛绒玩具质量安全事件让很多消费者心有余悸。然而，中国消费者协会日前发布的一份调查报告中显示，八成毛绒玩具样品的部分......