长期以来，人们都是将凤凰衣干燥后，单独或配伍相关的中药，研为细末使用。它可以内服，也可以外用。外用主要用于多处黏膜溃疡，包括口腔溃疡（主要指轻型口疮），方法是将其涂敷患处（如《卫生鸿宝》中的凤凰散）。最近也有报道，用新鲜的鸡蛋壳内膜贴敷于患处，治疗鼻黏膜、口腔等处的溃疡有一定疗效。
用鸡蛋壳内膜外贴治疗口腔溃疡，主要来自实践经验，与中医称的收敛生肌作用有关，其他尚缺乏充分理论依据。鸡蛋壳内膜本身薄而轻柔、略透气，含角蛋白、氨基酸，膜的内面附着有粘蛋白纤维，所以用它有助于保护溃疡面，缓和炎症和疼痛，促进溃疡愈合。应用时须注意选择新鲜、干净的鸡蛋，最好用70%的酒精消毒或用冷开水冲洗，然后将蛋的一端打破，倾出蛋液，用消毒镊子轻轻剥离并拉出内膜，量疮面大小用剪刀剪成圆片，立即贴用，慎防污染。每日可用2～3次。治口腔溃疡也可用其他一些简便方法，如用中成药冰硼散或锡类散撒敷，一日3次;或用口腔溃疡药膜（如意可贴）贴敷，一日3～5次。
