当日13时许，在阜城鹿祠街附近的沿街楼上，一名路人手指着顶楼方向，大声喊叫：“有个女的要跳楼。”众人转身望向沿街六层高的居民楼，看到一名女子蓬松着头发，穿着粉红色棉衣，站在顶楼的外沿，身子不停地摆动，情况十分危急。
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“先冷静一下，有什么事我们慢慢说……”生怕女子发生危险，好心市民一边喊话安抚她的情绪，一边拨打报警电话求助。很快，接到警情的消防人员、派出所民警、120救护车相继赶到了现场。
“你们不要过来，过来我就跳下去。”此时，女子情绪十分激动，一边喊着一边哭着，情绪一度失控。为了不惊扰女子的情绪，民警立即疏散围观人员。此时，几名救援人员快步如飞地跑向大楼，向楼顶慢慢靠近。
民警不断与女子交流
期间，民警不断与女子交流，试图分散她的注意力。但是女子情绪仍然非常激动，不断在楼顶边沿徘徊，身子时不时前后晃动，情况非常危险。此时，救援人员已经悄然爬上顶楼，等待时机准备实施营救，消防人员在女子的正下方也准备好了气垫。
由于天气寒冷，一番僵持后，女子有些体力不支，渐渐放松下来。为了分散对方的注意力，救援人员继续一边耐心劝说，一边试图向她靠近。“不要做傻事，想想你的家人朋友。”救援人员的话，似乎让女子有些触动。
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就在对方念想有所松动之际，阜阳市消防支队清河中队中队长张龙龙从另外一侧果断跑上前去紧紧抱住女子，将她拉拽回来，迅速转移到安全地方。好在有惊无险，女子被成功救了下来。为何会做出这样极端的举动，女子并没有多做解释。最终，她安全回了家。
