昨日下午，记者赶到了位于汽车南站的事发餐馆。餐馆员工刘女士介绍，昨日下午1点左右，店里来了两个20多岁的小伙子。 “当时我说粉有四块的和五块的，但是4块的没了，还有肉丝的和排骨的，其中穿白衣服的小伙子点名要排骨的。”刘女士说，墙上的小黑板明码标价写着排骨粉6元，白衣小伙子还加了1块钱的粉，两人一共应该是13块钱，但付钱的时候他却只给11块，湘湘拦着不让他们走，于是就拉扯起来了。“那个白衣小伙子先用伞打了湘湘，接着又把她推倒在地上，一锅开水全洒她身上了。”
“烫了人他还想跑。”粉店的唐师傅介绍，多亏附近的人帮忙把他给抓了回来，随后大家就报了警。
记者随后来到洞井派出所，看到了站在一旁的白衣小伙小王。他告诉记者，自己是长沙人，刚从湘潭回来。“当时她说粉有四块的和五块的，我想最多也就十块钱，加了一块钱的粉也就十一块，付钱的时候怎么可能是十三块呢？”小王表示 ，他吃完粉后放了十一块钱在桌上，但收钱的女孩子拉着他不让走，这才拉扯起来。“我当时真的不是故意的，是她摔倒失去重心，手碰倒了锅，才被锅里的水烫伤的。”
昨日下午，记者来到湘湘所在的消防总队医院。医院的谭医生告诉记者，湘湘的伤情比较严重，全身20%的肌肤都有不同程度的烫伤。
在重症监护室，记者见到了受伤的湘湘。两只手臂都缠着厚厚的纱布，上身也全被纱布包裹起来。湘湘告诉记者，她今年23岁，衡阳人，她的上半身烫伤比较严重，“很痛，呼吸也有点困难”。湘湘表示，自己当时只是想要把钱收好，没想到会出这样的事情。
