1、kpi的意思是关键绩效指标，指通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的目标式量化管理指标。
2、kpi是企业绩效管理的基础，可以把企业的战略目标分解成可操作的工作目标。
3、kpi符合二八原理，这个原理在每位员工身上都适用，可以很好地抓住业绩评价的重心。
