当日上午9时51分，武汉市119指挥中心接到火灾报警后，立即调集21个消防中队、79台消防车、322名消防官兵赶赴现场进行扑救。发生火灾的华贸商城为一幢9层商住楼，一楼为经营门面、2楼和3楼为仓库，4楼以上为居民住宅。
火灾发生后，省委常委、政法委书记、公安厅长吴永文，副省长赵斌，市委常委、副市长、市公安局局长胡绪鹍，省消防总队总队长刘建平、政委马先宏及省、市公安、消防部门领导及桥口区委、区政府领导先后赶到现场指挥火灾扑救工作。
灭火战斗中，消防部门派出多个搜救小组对整座商城和住宅部分进行全面搜救。先后从货场中救出10名被困群众，紧急疏散300余名群众。截至发稿（15时）时间，灭火战斗仍在进行当中。
