2018年3月26日，中国驻泰国宋卡总领馆发布通报称，3月23日晚泰国普吉卡伦山路一辆载有16名中国游客的客车突然发生翻车事故，该事故已造成包含领队在内的3人不同程度受伤，3名游客轻微擦伤。目前，几名伤者已经被入院接受治疗，治疗进展十分的顺利，而其余的中国游客情况也相当的稳定。
这则通告还表示，经过初步的调查可以推测，客车发生翻车事故的原因可能与雨后路面湿滑有关。
据了解，侧翻事故发生后，中国驻泰国宋卡总领馆在第一时间启动了应急机制，而副总领事马翠宏也在收到消息的第一时间赶赴到了伤者接受救治的医院，对当地医院全力救治伤者提供有力的协助，同时对伤者的伤情表示慰问。
另外，马翠宏还向当地警方以及旅游主管部门进一步的核实事故具体情况，督促该地警方尽快查明事故发生的具体原因，希望当地警方可以采取有效措施对中国游客的生命安全予以更加全面的保障。
现阶段，当地卡伦警察局局长巴汕已经前往当地医院看望受伤游客，受伤游客后续治疗的费用以及赔偿事宜，将由当地警方以及保险公司、地接社协同商议解决。中国驻泰国宋卡总领馆在接受采访时表示，中方将对后续的相关情况予以密切的关注，有必要的时候将为中国公民提供实适当的援助。
