9月3日上午，在郑州快速公交公司B3路南三环碧云路站台值班的站务员赵丽，接到了湖南张家界伍先生家人电话，说他们已经带着伍先生安全到家，再次对帮助过伍先生的赵丽等人表示感谢。
女站务员助男子回家
8月31日晚上，在站台值班的赵丽准备下班时，看到一名中年男子在站台边坐着。当时以为男子在等人，就没多想。第二天早上5点，她来上班的时候，发现该男子还在站台边坐着，就上前询问。
“当时，这名男子神情恍惚，自称是湖南张家界人，身份证丢了，钱也花光了，没办法买车票回家。”看男子全身发抖，感觉他似乎生了病，赵丽和站台上的同事便将其搀扶到站内，给他倒了杯热水让其喝，然后又买来饭菜让其充饥。
因儿考研失利离家出走
根据男子提供的电话，赵丽打通了其爱人的电话。对方说，男子姓伍，有50岁。因儿子考研没考好，伍先生有点想不开。三天前，伍先生给家人留下一张纸条后，便离家出走了。家人为了找他，这些天四处奔波。
9月1日下午，赵丽和同事见伍先生脸色苍白，担心其犯病，立即拨打了120。急救人员赶到后，对伍先生进行了检查，发现其生命体征平稳，只是身体比较虚弱。
为了照顾好伍先生，赵丽和5名同事轮流给他端水、买饭，甚至上厕所都由男同事搀扶着。当晚11时，伍先生的家人赶到郑州。伍先生的儿子搀扶着失踪多日的父亲，连连表示以后会加倍努力，让他不要再操心。
