刘显保来自安徽芜湖,17年前,高中毕业的他成为“沪漂”,通过自学成为高级维修工,创办了自己家电维修店,走上了创业之路。在创业之初,刘显保便开启了一条公益志愿服务的全新旅程。
刘显保正在检修机器。
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刘显保在开设第一家门店后,最先找到龙柏街道的一家居委会,向他们提出要在小区设摊,为居民修理小家电,只收材料费,免收服务费。摊位设立后,社区居民将信将疑,试着拿家里坏掉的电器来维修,结果刘显保不但不收服务费,连小配件也不收钱。
消息传开,小摊前排起了长长的队伍。许多老人翻出年久失修的半导体,抱着试试看的心态拿去修理,没想到真的修好了。
此后,刘显保和他的维修店在周边群众中传开来,甚至有群众从大老远赶来。
刘显保在社区设摊,为居民提供家电维修服务。图片来源:上海市文明网
只要不下雨,每天上午9:00-11:00,刘显保和他的团队就在航华地区的各个居民小区轮流设摊,提供便民服务。
多年来,他累计便民维修了近19万件家电,让利于民150多万元。
十几年间,凭着良好的口碑,显保家维从一家网点发展到14个连锁网点和一个技术服务中心。
刘显保参与“可爱的闵行人”志愿服务进社区活动。图片来源:上海市文明网
显保家维志愿服务队为社区居民提供家电维修服务。图片来源:上海市文明网
有一次,一对老夫妻在刘显保这里修了2个录音机,他们想付维修费,刘显宝坚持不要。见后面还有排队维修的,刘显保也没有招呼他们,谁知道就在刘显保肚子饿的咕咕直叫的时候,两夫妻从家里端了几个小菜,默默地摆上碗碟,招呼他们吃饭。当时,刘显保哽咽了,鼻头酸酸的,他感到,居民带给自己的已不只是信任,更是如同家人一般的关爱。
俗话说:“吃亏是福”。刘显保看似“吃亏”的便民惠民服务,却为他赢得了人心和市场。(上海闵行闵文)
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