视频截图
据中新社5月2日电 “我们也不是完完全全的老百姓，要不然也不会来香港购物，我们也是有一定身份的人！”辽宁的一家四口人，在香港购物数万元，不满旅游车迟到，先投诉又报警，并找来媒体，声泪俱下讲述遭遇，要求赔偿每人3000元（港币，下同）及滞留3日的食宿费用。
据报道，该11名内地团友声称，不满香港导游及旅游巴士司机态度恶劣，1日出发往澳门码头时，要等候旅巴2小时；一干人拒绝登车，其中一对团友夫妇声泪俱下哭诉，要旅行社每人赔偿3000元及住宿费。
内地报团旅行社为息事宁人，向其中一家4口合共赔2000元及安排酒店一晚住宿解决事件。
该对哭诉夫妇丈夫姓郑（40余岁），辽宁人，自称为公务员；两夫妇与郑母及10岁女儿，参加深圳青旅旅行社一个三日两夜港澳游旅行团，一家4口团费原为5980元，由于郑为公务员，获2980元优惠，实只付3000元人民币。
据悉，郑与7名来自湖南及河北的友人一同参加旅行团赴港，该旅行团共有团友80人，上月29日到港，安排入住一家酒店，行程定明留港两日，昨天转往澳门，傍晚在珠海散团。
香港旅游业议会主席胡兆英表示，经了解，深圳青旅旅行社派员赴港与郑会晤，郑愿意接受每人赔偿500元膳食费的补偿措施。旅行社会继续联络其余7名团友的赔偿要求。
据报道，香港接待旅客的导游及旅行社，均受旅游业议会规管，若有违规会被扣分，最严重处分就是取消牌照，这次涉事的万龙国际旅行社，去年已被扣10分。
